הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: ינואר 2026. פלטפורמת צנרת מחויבת להנגשת שירותיה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
פלטפורמת צנרת (tzaneret.co.il) פועלת לאפשר גישה שווה לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מחויבים לתקן הנגישות הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על WCAG 2.1 ברמה AA) ולהוראות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998).
1. מה כלול בהנגשת האתר?
האתר כולל את ההתאמות הבאות לשיפור הנגישות:
- תמיכה בקוראי מסך (screen readers) — כולל NVDA ו-JAWS
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, חצים)
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד
- תוויות ARIA מוגדרות לכל אלמנט אינטראקטיבי
- טקסט חלופי (alt text) לכל התמונות המשמעותיות
- ניגודיות צבעים בהתאם לתקן (יחס ניגוד מינימלי 4.5:1)
- גודל פונטים ניתן להגדלה ללא שבירת הפריסה (עד 200%)
- הגדרת שפה ותצוגה מימין לשמאל (RTL) בכל הדפים
- מבנה כותרות היררכי ועקבי (H1, H2, H3)
- טפסי יצירת קשר עם תוויות ברורות ועזרה בשגיאות
2. רמת התאימות
אנו שואפים לעמידה מלאה בתקן WCAG 2.1 ברמה AA, כפי שנדרש בתקן הישראלי ת"י 5568. עם זאת, ייתכן שחלק מהתכנים עדיין אינם עומדים בכל הדרישות — אנו עובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות.
תאריך בדיקת הנגישות האחרונה: ינואר 2026
3. תכנים שעלולים להיות בעייתיים
אנו מודעים לאתגרים הנגישותיים הבאים ועובדים על שיפורם:
- תכנים שנוצרים על ידי משתמשים (ביקורות) — נגישותם תלויה בכותב
- מפות ותמונות מורכבות — מוצגות עם תיאור טקסטואלי חלופי
- קישורים חיצוניים — נפתחים בחלון חדש עם הודעה מוקדמת
4. כיצד ניתן לדווח על בעיית נגישות?
אם נתקלתם בבעיית נגישות או שהתוכן אינו נגיש עבורכם, אנא פנו אלינו ונשתדל לסייע במהירות האפשרית ולטפל בבעיה:
- דרך טופס יצירת הקשר באתר
- בדואר אלקטרוני: [email protected]
אנו מתחייבים לחזור אליכם בתוך 5 ימי עסקים עם תגובה ופתרון.
5. נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ניתן לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים בכל עניין הנוגע לנגישות.
6. עדכון הצהרה זו
הצהרת נגישות זו תעודכן עם כל שינוי מהותי באתר או בדרישות החוק. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש הדף.