תנאי שימוש

1. הגדרות

• "הפלטפורמה" — אתר האינטרנט tzaneret.co.il וכל שירות הניתן דרכו.
• "משתמש" — כל אדם שגולש באתר, משתמש בו או פונה לאינסטלטורים דרכו.
• "אינסטלטור" — בעל מקצוע שפרטיו מופיעים בפלטפורמה ומציע שירותי אינסטלציה.
• "תוכן" — כל טקסט, תמונה, ביקורת, מידע מחירים, מדריך או חומר אחר המופיע בפלטפורמה.
• "צנרת" — הגוף המפעיל את הפלטפורמה.

2. מהות השירות

צנרת היא פלטפורמת ספרייה — מנוע חיפוש ומדריך — שמאפשרת לציבור למצוא ולהתחבר לאינסטלטורים מוסמכים בישראל. צנרת אינה חברת אינסטלציה ואינה מספקת שירותי אינסטלציה, צנרת או שרברבות. כל שירות אינסטלציה ניתן ישירות על ידי האינסטלטור הרשום ובאחריותו הבלעדית.

הפלטפורמה אינה צד להסכם השירות בין המשתמש לאינסטלטור ואינה אחראית על איכות, מחיר, ביצוע או תוצאות העבודה. פרטי העסקים המופיעים בפלטפורמה נאספים ממקורות ציבוריים ואינם מבוקרים ידנית — צנרת אינה מתחייבת לנכונותם ומומלץ לוודא כל פרט ישירות מול בעל המקצוע.

חוזה השירות נוצר ישירות בין המשתמש לאינסטלטור, ואחריות לביצוע העבודה חלה על האינסטלטור בלבד. צנרת משמשת כגשר בין הצדדים אך אינה צד בחוזה ולא תישא בכל אחריות הנובעת ממנו.

3. שימוש מותר

מותר לכם להשתמש בפלטפורמה למטרות אישיות ולגיטימיות, לרבות:

• חיפוש אינסטלטורים לפי עיר ושירות
• קריאת ביקורות ומידע על בעלי מקצוע
• יצירת קשר עם אינסטלטורים לצורך קבלת שירות
• צפייה במדריכים ובמחירונים לצורך מידע

4. שימוש אסור

אסור לכם להשתמש בפלטפורמה לצרכים הבאים:

• פרסום ביקורות שקריות, מטעות או מסית
• גרידת (scraping) תוכן הפלטפורמה לצרכים מסחריים ללא הרשאה כתובה
• ניסיון לפרוץ, לשבש או להשבית את שירותי האתר
• הצגת מידע אישי של אחרים ללא הסכמתם
• פעילות שמהווה הפרת חוק, לרבות חוק המחשבים, חוק הגנת הפרטיות וחוק הגנת הצרכן
• שימוש לצרכי ספאם, פרסומות לא רצויות או הונאה

5. ביקורות ותוכן גולשים

משתמשים רשאים להשאיר ביקורות על אינסטלטורים. ביקורות חייבות לשקף חוויה אמיתית ואישית. אסור לפרסם ביקורות מטעות, שקריות, מעלייבות או שאינן קשורות לשירות שניתן.

צנרת שומרת לעצמה את הזכות להסיר ביקורות שאינן עומדות בקריטריונים הללו, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי לנמק.

בפרסום ביקורת, המשתמש מעניק לצנרת רישיון שאינו בלעדי, חינמי ובלתי מוגבל בזמן לשימוש בתוכן לצרכי הפלטפורמה.

6. דיוק המידע

צנרת פועלת לשמור על מידע עדכני ומדויק, אך אינה מתחייבת לדיוק מוחלט של הנתונים המופיעים בפלטפורמה — לרבות מחירים, זמינות, רישיונות ואזורי שירות. המידע מוצג לצורכי עיון כללי בלבד.

לפני כריתת הסכם עם אינסטלטור, מומלץ לוודא ישירות מולו את כל הפרטים הרלוונטיים — כולל מחיר, זמינות ורישיון מקצועי.

7. הגבלת אחריות

צנרת אינה אחראית לנזק ישיר, עקיף, מקרי, עונשי או תוצאתי הנובע מ:

• שימוש בפלטפורמה או חוסר יכולת לשתמש בה
• עבודה של אינסטלטור שנמצא דרך הפלטפורמה
• מידע שגוי שפורסם על ידי אינסטלטורים
• הסתמכות על מחירים, ביקורות או פרטים שמופיעים בפלטפורמה
• כשל טכני, הפסקת שירות או גישה לאתר

אחריות צנרת, ככל שתקבע, מוגבלת לסכום שלא יעלה על הסכום ששולם לצנרת ישירות על ידי המשתמש הפונה.

8. קניין רוחני

כל התוכן בפלטפורמה — לרבות עיצוב, טקסטים, לוגו, שמות מסחריים, מדריכים ומחירונים — מוגן בזכויות יוצרים ושייך לצנרת או לבעלי הרישיון הרלוונטיים. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם מחדש, להפיץ או להשתמש בתוכן כלשהו ללא אישור כתוב מצנרת.

ציטוט קצר לצרכים עיתונאיים, אקדמיים או סקירתיים — מותר, בתנאי שנציינים את המקור.

9. קישורים חיצוניים

הפלטפורמה עשויה להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. צנרת אינה שולטת על אתרים חיצוניים ואינה אחראית לתוכנם, לנכונות המידע שבהם או לפרקטיקות הפרטיות שלהם. הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד.

10. שינויים בתנאי השימוש

צנרת שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה עם עדכון התאריך. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. ביטול ופסילת גישה

צנרת שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לפלטפורמה, להסיר תוכן שפורסם, או לפסול רישום של אינסטלטור — אם הופרו תנאי שימוש אלה, פעילות מזיקה זוהתה, או מסיבות תפעוליות אחרות, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

12. דין חל וסמכות שיפוטית

תנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך הנובע מתנאים אלה או מהשימוש בפלטפורמה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, פנו אלינו:

• דרך טופס יצירת הקשר
• בדואר אלקטרוני: [email protected]
• פלטפורמה: צנרת — tzaneret.co.il